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Baccarat 
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Red Tiger 
Play’n GO 
Yggdrasil 
Reseña de Betsafe
Más de 1600 juegos en un solo lugar
Betsafe casino inició operaciones en 2006 y rápidamente se ganó un lugar en la industria de los casinos online.
El casino Betsafe tiene una fuerte presencia en los países nórdicos así como también en gran parte de Europa del Este y Central, y más recientemente en Canadá.
Además es posible disfrutar de sus servicios desde la mayoría de los países del mundo.
El casino cuenta con una versión en español consistente y funcional.
¡Sigue leyendo y coincidirás con nosotros en que realmente vale la pena jugar con Betsafe México!
¿Qué ofrece Casino Betsafe?
| Licencia | ✔ | Licencia MGA/CRP/108/2004 emitida por la Autoridad del Juego de Malta el 01/08/2018, y Licencia para Suecia emitida por la Autoridad del Juego de ese país |
|---|---|---|
| Bonos | ✔ | Bono por primer depósito, Campañas especiales, Torneos |
| Métodos de pago | 4 | Mastercard, VISA, Neteller, Skrill |
| Juegos de casino | +4 | Juegos de Mesa, Tragamonedas, Casino Virtual y en Vivo |
| Proveedores | +30 | Netent, Novomatic, Play’N Go, Microgaming… y las más recientes Yggdrasil Thunderkick y NYX |
| App móvil | ❌ | No, pero tiene una versión móvil del sitio |
| Programa VIP | ❌ | No, solo el Póquer permite recompensas por lealtad |
| Depósito mínimo | ✔ | USD 10 (MXN 190) |
| Retirada mínima | ✔ | USD 20 (MXN 380) |
| Atención al cliente | ✔ | Chat en vivo y correo electrónico |
Licencias, seguridad y confiabilidad del Casino Betsafe
¿Betsafe es seguro? ¡Claro que si! Hay dos operadores encargados del casino Betsafe México:
- BS Nordic Ltd opera exclusivamente en Suecia bajo licencia de la Autoridad de ese país.
- BML Group Ltd opera en el resto de los países donde puede funcionar el Casino. Es una compañía maltesa que cuenta con Licencia MGA/CRP/108/2004 emitida por la Autoridad del Juego de Malta (Malta Gaming Authority).
BML Group Ltd forma parte de Betsson Group Ltd, una empresa con 50 años en el mercado del juego.
El intercambio de información es encriptado.
Betsson Group está certificada por ISO bajo el estándar 27001:2013 enfocado en la implementación de un Sistema de Administración de la Seguridad de la Información (ISMS, Information Security Management System).
De igual forma, gracias a los protocolos de seguridad del Casino las transferencias de dinero son seguras, por lo que puedes realizar tus depósitos con confianza.
La información sobre licencias está al pie de la página principal.
Respecto a la seguridad del dinero, en el Centro de Ayuda/ Cuenta y Verificación se detallan las medidas que el Casino toma para verificar identidad y asegurar que solo el titular de la cuenta pueda acceder a los fondos.
Un sitio amigable y bien diseñado, que podría mejorar el acceso a la información
El sitio goza de un diseño sobrio y bien logrado. Cuenta con una versión en español no exclusiva para México, completa y consistente.
En el Centro de Ayuda encontramos información dividida en categorías que responde la mayoría de las dudas sobre métodos de pago, países desde los cuales se puede jugar o no, etc.
Sin embargo, acceder a lo que buscamos no es tan directo como debería. La información podría estar mejor organizada.
El Casino es seguro y transmite confianza gracias al respaldo de las licencias que amparan su operación.
Numerosas entidades internacionales respaldan a Casino Betsafe, entre ellos las propias emisoras de las licencias, eCOGRA, Askgamblers y otros.
Nuestro Veredicto: 4.7/5 (Bueno) ⭐
Betsafe es un sitio probadamente seguro, con juegos de alta calidad, interesantes promociones y el respaldo de una compañía con medio siglo en la industria del juego.
Podría ofrecer información importante de una manera más organizada.
¿Cómo probamos Casino Betsafe?
A fin de ofrecer a los usuarios información detallada sobre este Casino, recorrimos el sitio para analizar los siguientes puntos:
- Bonos: cantidad y condiciones
Tipos de bonos, montos y requisitos de apuesta. - Simplicidad y claridad del proceso de registro
Información solicitada, pasos y requisitos. - Métodos de depósito y retiro aceptados
Cantidad de opciones: cuantas más, mejor. ¿El sitio verifica identidad? - Portfolio de juegos
Calidad, variedad, trayectoria de las compañías desarrolladoras. - Experiencia general de juego en el sitio
Accesibilidad a los juegos, idiomas disponibles, gráficas, estética, etc. - Servicio al cliente
¿Es sencillo contactar al personal de soporte? ¿Son eficientes resolviendo un problema?
Bono de bienvenida de Betsafe
El primer bono de Betsafe del cual podrás disfrutar es el de una bonificación de bienvenida que ofrece a sus nuevos usuarios el 100% del primer depósito, topado a USD 100 (MXN 1900).
Para poder usar este bono de bienvenida de Betsafe tendrás que hacer un depósito mínimo es de USD 10 (MXN 190).
El requisito de apuesta es de 35x y debe completarse dentro de los 7 días siguientes a la activación del bono.
Esta información es fácilmente accesible y clara en el sitio.
Promociones y Torneos
¿Quiero otro bono de Betsafe? , puedes entrar al apartado de “Promociones” interesante y dinámico, con campañas puntuales de beneficios para sus clientes, tales como el bono de Betsafe llamando “Sorteazos” y también “Desafíos de Casino”.
Los primeros son sorteos diarios entre tickets ganados por apostar, mientras que los últimos son torneos de tragamonedas que entregan premios en efectivo.
¡Estos premios no tienen requisitos de apuesta ni restricciones de retiro!
Programa VIP
Increíblemente, Casino Betsafe no cuenta con un programa de lealtad.
Solo en el caso del Póquer los usuarios pueden acceder a puntos recompensa. Un punto importante a mejorar.
Escasos bonos y sin programa de lealtad
El único bono de Betsafe que hemos podido ver al instante de entrar a su plataforma es la oferta de bienvenida de hasta USD 100 (MXN 1900) no es particularmente generoso comparado con la competencia.
Las campañas especiales y los torneos son interesantes, pero la falta de un programa de lealtad resta algunos puntos al Casino.
Nuestro Veredicto: 4.5 (Regular) ⭐
Casino Betsafe queda un poco rezagado detrás de la competencia, debido a un bono de bienvenida de moderado valor y a la carencia de un programa de lealtad que atraiga a nuevos apostadores.
Abrir una cuenta en casino Betsafe México
Registrarse en el Casino es directo y sencillo, solo es necesario completar los datos requeridos en el formulario.
Para jugadores mexicanos la única moneda disponible es el dólar estadounidense (USD).
Durante el proceso de registro se puede activar el bono de bienvenida del Casino.
Registrarse en el Casino es breve y sencillo
El proceso para convertirse en usuario del sitio y comenzar a disfrutarlo es directo, constando de un solo paso y solicitando solo información básica.
Nuestro Veredicto: 5/5 (Excelente) ⭐
Un protocolo simple y claro.
Métodos de pago de Betsafe
En este punto la información es un poco contradictoria, con el agregado de no ofrecer información desarrollada específicamente para nuestro país.
Dentro del “Centro de Ayuda” encontramos dos apartados llamados “Métodos de Pago de Betsafe”.
En uno de ellos aparecen las siguientes opciones:
| Método de Pago | Tipo | Deposito Mínimo | Deposito Máximo | Tiempo Estimado Deposito | Tiempo Estimado Retiro |
|---|---|---|---|---|---|
| MasterCard | Debito o Crédito | $10 | $8,000 |
Inmediato | 2-3 días hábiles |
| VISA | Debito o Crédito | $10 dólares | $8,000 |
Inmediato |
2-3 días hábiles |
| Neteller | Plataforma de Pago | $10 usd. | $20,000 – 500 USD | Inmediato. | 24 horas |
| Skrill | Plataforma de Pago | $10 dólar. (aplica comisión) | $20,000 |
Inmediato |
24 horas |
*Información recopilada del centro de ayuda y páginas oficiales de formas de pago en México, el monto está expresado en dólares.
En el otro, además de las anteriores, el sitio agrega a Entropay, PaySafeCard y transferencias bancarias como métodos igualmente válidos de depósito.
El mismo apartado pretende dirigirnos a otra página cuyo vínculo no existe, evidenciando cierta inconsistencia en lo ofrecido por el Centro de Ayuda.
Basados en la información de la tabla, podemos afirmar que Betsafe no ofrece tantas opciones de depósito como algunos de sus competidores, pero aún así son suficientes para jugar sin problemas desde nuestro país.
Las opciones de depósito son pocas, pero suficientes
Por tratarse de un sitio global sin un desarrollo específico para México, no es el más variado en cuanto a opciones de pago.
Aún así, quien desee disfrutar del Casino desde nuestro país podrá hacerlo sin problemas si tiene una cuenta bancaria o alguna tarjeta de crédito.
Nuestro Veredicto: 4.7 (Bueno) ⭐
Suficientes opciones de depósito para jugar desde México si tienes cuenta bancaria.
La competencia ofrece opciones de pago en efectivo y tarjetas precargadas en tiendas de conveniencia.
Betsafe podría mejorar en este aspecto.
Juegos que puedes disfrutar en Betsafe casino
El sitio tiene un catálogo de ¡1656 títulos! y los clasifica en varias categorías:
- Tragamonedas clásicos y novedosos: egas Diamonds, Gold Train, Sun Quest y Fire Joker entre los primeros; los modernos son Wolf Gold, Book of Dead, Bonanza, Valley of the Gods, entre otros.
- Juegos de mesa y casino en vivo: incluyendo numerosas variantes de Blackjack y Ruleta, Texas Holdem, Bacará y muchos otros. Cuenta con versiones de estos que incluyen crupieres reales.
- Póquer: con varias opciones de juego.
Los juegos pueden probarse en modo “Juego para Practicar” sin necesidad de registrarse ni descargar nada.
Basta con dar clic en la opción correcta que aparece en cada título (la otra opción es “Inicia sesión y juega”).
Proveedores de Software
El Casino cuenta con un gran número de proveedores de primer nivel tales como Microgaming, Evolution Gaming, Play’N Go, Red Tiger, Pragmatic, Yggdrasil, ISoftBet, Nextgen, Quickspin, Blueprint, Green Tube, GamesInc, SG Gaming, MGA y otros.
Un catálogo amplísimo y bien clasificado
Los juegos del sitio son muchos y de gran nivel, variados y clasificados con buen criterio.
Con el plus de permitir la búsqueda por desarrollador de software, lo que no siempre está disponible en los casinos online. Interesante.
Un gran punto a favor del Casino es la posibilidad de probar todos sus juegos en “modo práctica”, lo cual nos permite dar un vistazo a los títulos disponibles sin necesidad de registrarnos ni apostar dinero. Excelente.
¿Hora de retirar tus ganancias? Esto es lo que debes saber
Nuevamente, la información es general y no específica para México. Las opciones para retirar tus fondos son las mismas que para depositar.
El monto mínimo de retiro es de USD 20 (MXN 380), y el tiempo de cobro varía según la tabla mostrada en “Métodos de pago aceptados”.
Las opciones de retiro son apenas suficientes
Tal como sucede con los métodos de pago, para retirar ganancias las opciones son algo escasas en comparación con la competencia. Podrían mejorar.
Nuestro Veredicto: 4.7 (Bueno) ⭐
Las opciones de retiro son suficientes, y los tiempos asociados son aceptables.
Servicio al cliente
| Contacto | Tiempo medio de respuesta | |
|---|---|---|
| [email protected] | 24-48 horas | |
| Teléfono | No disponible | – |
| Chat en vivo | En el Centro de Ayuda. Entrar al chat es engorroso, ya que piden muchos datos del usuario. | 30 segundos |
El servicio al cliente no parece destacarse entre sus competidores: está disponible en español, pero solo de lunes a sábado de 8:00 a 0:00 horas y los domingos de 9:00 a 19:00 horas.
Solo para ingresar al chat deben completarse varios campos, lo cual resulta molesto y tardado. Además, impide que un potencial jugador haga preguntas para decidirse a registrarse o no en el sitio.
No hay un teléfono de contacto en México, lo cual termina excluyendo esta vía.
Por último, el Centro de Ayuda contiene buena información, pero presenta algunas inconsistencias que deberían resolverse.
Descargar la aplicación de Betsafe
Los usuarios de Android tienen la opción de descargar Betsafe en sus dispositivos móviles, teniendo acceso al servicio al cliente, juegos y mucho más, ¡Tal cual como si estuvieras desde tu compu!
Un servicio discontinuo que solo apunta a usuarios ya registrados
Debido a la información que solicitan para el chat en vivo, los potenciales jugadores que busquen información adicional para decidirse a jugar en el sitio no podrán encontrarla por esta vía.
El Casino pierde la oportunidad de brindar soporte a posibles usuarios nuevos para ayudarles a decidir.
Nuestro Veredicto: 4.8 (Bueno) ⭐
El sitio ofrece soporte por chat en español, lo cual es un punto a destacar. Sin embargo, dicho servicio no es continuo ni accesible a potenciales clientes.
Tampoco hay un número telefónico mexicano al cual marcar. Puntos importantes a mejorar.
Juego responsable
El Casino tiene una sección dedicada al Juego Responsable disponible en español, que pone al alcance del jugador varios conceptos básicos sobre el tema y algunas herramientas de aplicación directa para mantener el control, tales como una Autoevaluación, Límites y Presupuestos, Límite de Tiempo en Sesión, Autoexclusión y Vuelta a la Realidad.
Betsafe casino brinda herramientas concretas para jugar con responsabilidad
El sitio no se queda solo en la teoría: toma medidas concretas para que cada jugador pueda controlar sus hábitos de juego y autoevaluarse.
Las cuentas de usuario tienen configuraciones específicas de límites de depósito, límites de tiempo de sesión y otros que permiten a los usuarios mantener el control.
Nuestro veredicto: 4.9 (Muy Bueno) ⭐
Podrás controlar tus hábitos de juego gracias a las variadas herramientas que brinda el Casino para manejar tu cuenta.
Premios y Reconocimientos
Estamos ante operador realmente multipremiado, como podemos ver en los sellos que orgullosamente muestra en su página:
- EGR Operators Awards. Servicios de Atención al Cliente 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020.
- EGR Nordic Awards. Servicios de Atención al Cliente 2016, 2017, 2018, 2019, 2020
- EGR Italia Awards. Operador de Servicios de Atención al Cliente 2020.
- Swedish Gambling Award. Innovación, Sostenibilidad y Confianza. Ganador 2020.
Conclusión
Betsafe casino es un sitio seguro, con un extensísimo catálogo de juegos desarrollados por los mejores de la industria.
Está respaldado por una compañía con 50 años en el mercado del juego, cuenta con las licencias habilitantes y con varios años de servicio hacia sus jugadores.
Registrarse es simple,directo y toda la información personal y financiera está resguardada.
La página tiene un gran estilo y está bien distribuida, aunque el Centro de Ayuda tiene algunas inconsistencias que le quitan algo de brillo.
Sin duda, un Casino que vale la pena probar y disfrutar.