Lucy’s Casino

Conoce esta casa de apuestas online, la cual tiene una gran oferta de bienvenida, varios métodos de pago y un enorme catálogo de juegos. Sigue leyendo y entérate de todos los detalles.

Lucy’s Casino

Lucy’s Casino
77
77
Puntaje
Popularidad
Términos
Usabilidad
Atención al cliente
PayPal PayPal
Chat Chat
Casino en Vivo Casino en Vivo
Soporte Soporte
20 000 MXN Bono Wagering 45x
- Tiradas gratis
18+ | Juega responsablemente | Gob.mx/salud/conadic/documentos/documento-59978 | Promoción exclusiva para nuevos usuarios y los juegos de Evoplay, Booongo, Spinomenal, Betsoft o Saucify. | Se aplican las normas y condiciones
77
Puntaje
Popularidad

Lucy’s Casino casino que nació en 2022, por lo cual no cuenta aún con una alta popularidad. Aunque sus catálogo de más de 3500 juegos son un gran atractivo para todos los jugadores

76/100 Reseñado por OnlineCasino.mx

El bono de bienvenida ofrece el 300% de nuestro primer pago de al menos 25 EUR (500 MXN) hasta 1000 EUR (20 000 MXN) aproximadamente. Este bono está sujeto a un rollover de 45x, solo puede ser usado en los juegos de Evoplay, Booongo, Spinomenal, Betsoft o Saucify.

77/100 Reseñado por OnlineCasino.mx

La plataforma de este casino es muy fácil de usar, además de contar con llamativos colores, la información mas relevante puede ser encontrada a simple vista.

72/100 Reseñado por OnlineCasino.mx

A pesar de que su plataforma está totalmente en inglés, Lucy’s dispone de un sistema de atención al cliente 100% en español, lo cual es excelente para resolver dudas y problemas asociados a la plataforma, aunque uno de ellos no sea 24/7.

84/100 Reseñado por OnlineCasino.mx

Resumen

Lucy’s Casino es un operador establecido en 2022, siendo uno de los más nuevos del mercado; además ofrece un catálogo de más de 3500 juegos, superando a otros operadores, acompañado de un gran bono de bienvenida, con el cual podrás triplicar el valor de tu primer depósito en el casino.
Más de 3500 juegos de casino
Buena variedad de métodos de pago
Gran bono de bienvenida del 300% de nuestro primer depósito
El casino no está disponible en español
Límite de ganancias diarias muy restrictivo

Detalles

Nombre
Lucy’s Casino
Sitio Web
https://lucyscasino.com/
Lanzado
07/01/2022
Licencias
Curazao eGaming
Programa VIP
No

Ofertas de juegos

Tipos de juegos

Blackjack Blackjack
Baccarat Baccarat
Roulette Roulette
Live Casino Live Casino
Craps Craps
Tragamonedas Tragamonedas
Poker Poker
Game Shows Game Shows

Proveedores

Pago

Opciones de pago

Depósito

Depósito mínimo
500 MXN

Retirada

Retirada mínima
2 000 MXN

Atención al cliente

Correo electrónico

Ayuda vía email
Dirección de correo electrónico

Chat en vivo

Asistencia por chat en directo

Lucy’s Casino Reseña

Lucy’s es un casino online cuya inauguración fue hace  un par de meses, por lo que su reputación no es muy amplia; sin embargo, su  catálogo de más de 3500 juegos de casino, sus ofertas de bienvenida para jugadores nuevos y  para apostadores regulares del casino lo vuelven una opción que no podíamos pasar por alto.

¿Quieres saber más de este casino y ofertas para jugadores de México? Entonces sigue con nosotros, ¡llegaste al lugar correcto!

Lo que nos ofrece Lucy’s Casino

Antes de entrar en materia y como es tradición en nuestras reseñas, vamos a presentarte de forma resumida lo que ofrece este operador:

LicenciasGobierno de Curazao
BonosBono de bienvenida, bono de bienvenida para criptomonedas, bonos de recarga, reembolsos
Métodos de pago13Visa, Mastercard, American Express, eVoucher, MiFinity, AstroPay, PaysafeCard, Skrill, Rapid Transfer, Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin
Juegos de casino9Tragamonedas, blackjack, póquer, dados, ruleta, bacará, casino en vivo, game shows, loterías
Proveedores60+Pragmatic Play, Evoplay, Booongo, Spinomenal, Betsoft, Saucify, Habanero, Spinomenal, Microgaming, etc.
Aplicación móvilNo disponible
Programa VIPNo disponible
Depósito mínimo5 USD (100 MXN)
Retiro mínimo100 USD (2000 MXN)
Atención al clienteChat en vivo, correo electrónico

Licencia, seguridad y transparencia de Lucy’s Casino

Lo primero que  observamos al analizar un casino es la información asociada a la protección de sus clientes, empezando por  su licencia de juego.

Lucy’s Casino se encuentra administrado por la empresa Famagousta B.V., cuya sede  se encuentra en Curazao y cuenta con la licencia 8048/JAZ2020-016 otorgada por el Gobierno  de dicho país.

Con respecto a la seguridad, este operador protege la información personal de su clientela por medio del protocolo KYC para la identificación de los apostadores; además, utiliza el protocolo SSL de 128 bits para evitar que terceros malintencionados tengan acceso a nuestra información financiera.

En relación a la transparencia de sus juegos, podemos asegurar que todos los proveedores que disponen sus títulos en este casino han sometido a rigurosas pruebas  de calidad y aleatoriedad a cada uno de sus juegos; estas evaluaciones  las  llevan a cabo organismos independientes como BMM Testlabs, Gaming Labs International, eCOGRA, entre otros.

Si deseas corroborar esta información y conocer más acerca de la seguridad del operador, entonces te invitamos a visitar su sección “Terms & Conditions” y “Policy Privacy”, aunque toma en cuenta que ambas están en inglés.

Lucy’s ofrece un ambiente de juego seguro para su clientela
Al analizar su información relacionada con la licencia, protocolos de protección y transparencia, podemos deducir que Lucy’s es una plataforma plenamente confiable en cuanto a seguridad.

¿Cómo hemos probado a Lucy’s Casino?

Analizar un casino en su totalidad puede ser un desafío para un apostador, especialmente si este no tiene mucha experiencia. Por ello, nuestros expertos te presentan los siete criterios básicos que son tomados en cuenta para llevar a cabo reseñas como esta:

  1. Bonos y ofertas: verificamos las promociones disponibles en un operador, sus beneficios, términos y condiciones.
  2. Crear una cuenta nueva: este proceso debe ser rápido y con suficientes garantías de seguridad.
  3. Métodos de pago: comprobamos el número de métodos disponibles para procesar depósitos; además, sus límites mínimos y máximos.
  4. Catálogo de juegos: a mayor número de juegos, mejor será para atraer clientes a su plataforma.
  5. Experiencia de juego: navegar en el sitio web del casino debe ser agradable, tanto para dispositivos móviles como computadores.
  6. Retiro de fondos: analizamos el tiempo que toma el procesamiento de un retiro en el casino, así como los métodos disponibles para hacerlo.
  7. Atención al cliente: revisamos las formas de contacto con el casino en caso de problemas o dudas.

Ofertas y promociones de Lucy’s Casino – ¡Bono de 300% y 500% de tu primer pago!

Parecen números poco realistas, ¡pero te garantizamos que son reales! En Lucy’s encontraremos dos bonos de bienvenida: uno con cualquier método de pago tradicional y otro para depósitos con criptomonedas.

El bono de bienvenida tradicional nos ofrecerá un bono del 300% de nuestro primer pago de al menos 25 EUR (500 MXN) hasta 1000 EUR  (20 000 MXN) aproximadamente. Este bono está sujeto a un rollover de 45x, junto a la condición de que solo se podrá disfrutar   en los juegos de Evoplay, Booongo, Spinomenal, Betsoft o Saucify.

Por otro lado, el bono de bienvenida de criptos ofrece  un bono del 500% de nuestro primer pago con criptomonedas (mínimo 25 EUR/500 MXN) para conseguir hasta 500 EUR(10 000 MXN) según su precio en el mercado. Esta oferta también posee un rollover de 40x ya podremos usar el bono en cualquier juego del casino, excepto  la sección de juegos en vivo.

Promociones y torneos

Adicional a estas ofertas para nuevos jugadores, Lucy’s dispone de ofertas para jugadores frecuentes entre las cuales destacan:

  • Bono de recarga del 80% para tragamonedas seleccionadas del casino.
  • Bono de recarga del 80% para todos los juegos en vivo del casino.
  • Reintegro de 5% de nuestras pérdidas en tragamonedas seleccionadas del casino.

Programa VIP

Por los momentos, la plataforma de Lucy’s no dispone de un programa de lealtad para sus clientes regulares.

Excelente oferta de bienvenida, tanto regular como de criptos
No solo la oferta de bienvenida de este casino es bastante generosa en cuanto a beneficios, sino que también su segunda oferta dirigida  a jugadores con criptomonedas es aún mejor, lo cual hace que el casino destaque sobre su competencia.

Registro de una nueva cuenta en Lucy’s Casino

Crear una cuenta en este casino es muy sencillo; para lograrlo solo  haz clic en “Register” y completa el formulario de registro, tal y como lo verás en la siguiente imagen:

Una vez completes los campos y hagas clic en “Continue”, recibirás un correo con el que  podrás confirmar la creación de tu cuenta y acceder a ella sin problemas.

¡Proceso de registro de apenas un par de minutos!
Como habrás observado en la imagen anterior, no  tomará más que unos pocos minutos crear una cuenta en este casino, lo cual te dará acceso tanto a sus juegos como a su sección de pagos

Métodos de pago de Lucy’s Casino

Ya una vez con tu cuenta recién creada, llega el momento de realizar un pago, para ello tendremos disponibles los siguientes métodos de pago:

Métodos de pagoTipoDepósito mínimoDepósito máximoTiempo promedio de depósitoTiempo promedio de retiro
Transferencia bancariaTransferencia bancariaInformación no disponible
American ExpressTarjeta de crédito/débito100 USD (500 MXN)2000 USD (40 000 MXN)Instantáneo
MiFinitye-wallet500 MXN40 000 MXNInstantáneoInformación no disponible
Skrille-wallet500 MXN40 000 MXNInstantáneoInformación no disponible
AstroPaye-wallet500 MXN40 000 MXNInstantáneo
evoucherPago en línea5 USD (100 MXN)20 USD (4000 MXN)Instantáneo
Rapid TransferPago en línea500 MXN40 000 MXNInstantáneoInformación no disponible
PaysafeCardTarjeta prepagada en línea500 MXN40 000 MXNInstantáneoInformación no disponible
BitcoinCriptomoneda500 MXNInstantáneoInformación no disponible
Bitcoin CashCriptomoneda500 MXNInstantáneoInformación no disponible
LitecoinCriptomoneda500 MXNInstantáneoInformación no disponible
EthereumCriptomoneda500 MXNInstantáneoInformación no disponible

Información limitada con respecto a los métodos de pago de Lucy’s

Si bien es posible conocer los métodos de retiro disponibles  sin mayor problema, pero  el tiempo de espera de estos procesos es desconocido. Aunque suponemos que como en otros casinos este tiempo suele ser entre 2 a 5 días laborables para transferencias bancarias, y hasta 24 horas para sistemas de pago electrónicos.

Catálogo de juegos de Lucy’s Casino

El punto más destacado del operador, sin duda alguna, es su catálogo de más de 3500 juegos distribuidos de la siguiente forma:

  • Exclusivos: por los momentos no existen juegos exclusivos en este operador.
  • Tragamonedas: hay más de 3000 juegos en esta sección, la cual cuenta con tragamonedas clásicos como Big Bass Bonanza, hasta juegos más novedosos como The Dog House Megaways y Buffalo King Megaways.
  • Juegos de mesa: con más de 200 juegos en esta sección podremos disfrutar de partidas de blackjack, bacará, póquer, raspaditas, loterías y más.
  • Casino en vivo: el blackjack, bacará y ruletas son los protagonistas de la sección de juegos en vivo de Lucy’s.
  • Game shows: no hay muchos shows de juegos en este casino, pero encontraremos algunos divertidos como Music Wheel y Mega Wheel.

Proveedores

Lucy’s Casino dispone aproximadamente de 60 proveedores que diseñaron el catálogo de juegos de su plataforma, entre los cuales sobresalen los siguientes:

  • Tragamonedas: Pragmatic Play, Booongo, Microgaming, Habanero, Playson, Spinomenal, Wazdan, Red Rake, Irondog, Betsoft, Belatra, etc.
  • Casino en vivo: Atmosfera, Medialive, Pragmatic Play, Sagaming y Vivo.
  • Loterías: 1×2, Caleta, Inbet, Kiron, Saucify, Smartsoft, etc. 
Gran catálogo de juegos disponible en Lucy’s Casino
Es difícil encontrar hoy en día un catálogo de juegos tan amplio como el que veremos en este operador, por lo que jugar en este operador nos garantizará horas y horas de diversión y variedad.

¿Cómo retirar fondos de Lucy’s Casino?

 Luego de aprovechar los bonos y juegos disponibles en este casino, solo nos queda retirar nuestros fondos del casino. Aquí cubriremos todos los factores a tomar en cuenta para llevar a cabo esta operación.

Guía para retirar fondos de Lucy’s Casino

Para solicitar un retiro de tu dinero en este operador, solo sigue estos simples pasos:

  • Haz clic en el pequeño logo al lado izquierdo del botón “Deposit”, y luego a la pestaña “Withdraw”. Dicho logo se ve así:
  • Escoge el método con el cual quieres continuar el proceso de retiro.
  • Llena los campos solicitados en pantalla, los cuales deben coincidir con los ingresados al momento de registrarte en el casino.
  • Haz clic en “Submit” y listo; solo queda esperar a que la solicitud sea aprobada.

Otros datos a tomar en cuenta sobre los retiros

Antes de realizar retiros en Lucy’s, por favor toma en cuenta lo siguiente:

  • El retiro mínimo es de 100 USD con todos sus métodos disponibles, lo que equivale aproximadamente a 2000 MXN.
  • El retiro máximo mensual de este casino es de 7000 USD (140 000 MXN).
  • Puedes conocer más detalles del tema en la sección “Terms & conditions”.
Proceso de retiro bastante simple y directo
Si has tomado en cuenta nuestra guía para retirar fondos de Lucy’s, junto a los demás criterios asociados al proceso, entonces no tendrás problema para acceder a tu dinero.

Atención al cliente de Lucy’s

Si estás presentando problemas o dudas asociados a este casino, entonces podrás usar los siguientes métodos de contacto con el operador para resolverlos:

Método de contactoDetallesTiempo de respuesta
Correo[email protected]Pocas horas
Chat en vivoDisponible de 09:00 a.m. a 01:00 a.m. (CET)Pocos minutos
  • Idiomas disponibles: inglés, portugués, alemán, noruego, finés.
  • Centro de ayuda: localizado en el apartado “FAQs” al fondo del sitio web de Lucy’s.

Excelente sistema de atención al cliente, ¡disponible en español!

A pesar de que su plataforma está totalmente en inglés, Lucy’s dispone de un sistema de atención al cliente 100% en español, lo cual es excelente para resolver dudas y problemas asociados a la plataforma, aunque uno de ellos no sea 24/7.

Juego responsable

En el fondo del sitio web de este casino encontraremos la sección “Responsible Gaming”, la cual nos describe todas las herramientas disponibles en este operador para ofrecer un ambiente de juego responsable a sus clientes.

No hay muchas herramientas de juego responsable en Lucy’s

En la sección previamente mencionada solo encontraremos la autoexclusión, el tiempo fuera (timeoff) y la restricción a menores como mecanismos de juego responsable, lo cual nos parece insuficiente para garantizar que sus clientes  jueguen en contra de su mejor interés.

Premios y reconocimientos

No es una sorpresa que todavía no posea reconocimientos o premios asociados a sus servicios en línea, debido a su poco tiempo en el mercado..

Conclusión

Lucy’s Casino es un operador bastante completo, porque tiene una gran oferta de bienvenida, varios métodos de pago tanto para retiros como para depósitos, un enorme catálogo de juegos y rápidos métodos de contacto.

No obstante, es vital que tomes en cuenta que en este casino estarás limitado a solo 5000 EUR (100 000 MXN) en ganancias diarias, siendo una limitación extremadamente restrictiva en caso que consigas un jackpot millonario en alguno de sus juegos.

Dejando ese aspecto de lado consideramos que Lucy’s es un excelente operador para probar suerte, si estás jugando desde territorio mexicano.

Preguntas Frecuentes

Simplemente, haz clic en “Deposit” desde tu interfaz de usuario; luego escoge el método que prefieras usar; llena los campos en pantalla y finalmente, haz clic en “Submit”.
Por los momentos no; todas las ofertas disponibles en este operador requieren de un pago mínimo para ser cargadas en nuestra cuenta.
Lamentablemente no hay ofertas de este tipo en Lucy’s, solo ofrece bonos de recarga para juegos seleccionados por el operador.
El bono de bienvenida de Lucy's Casino nos ofrecerá un bono del 300% de nuestro primer pago de al menos 25 EUR (500 MXN) hasta 1000 EUR  (20 000 MXN) aproximadamente.