SuperPlay

Reseña de SuperPlay

¡Super ganancias disponibles de un operador 100% mexicano! Como lo ves, lo mejor es que es así, SuperPlay es un casino creado y diseñado específicamente para los apostadores de México.

¿Qué nos ofrece SuperPlay?

Como ya es tradición en nuestras reseñas, a continuación te resumimos lo que este operador tiene para ofrecer:

Licencia, seguridad y transparencia de SuperPlay

Garantizar la seguridad de los apostadores debe ser prioridad para todos los casinos online, y SuperPlay lo sabe muy bien.

Por ello, su plataforma, administrada por las empresas Ganador Azteca, S.A.P.I. de C.V. y Operadora Ganador TV Azteca, S.A de C.V., cuenta con las licencias respectivas de la DGJS – SEGOB de México.

Como punto extra para la seguridad, este operador se rige bajo fuertes protocolos de seguridad, el cual veremos al ver su formulario de registro, en donde nos solicitarán información personal por motivos de identificación, como está establecido en los protocolos KYC.

Adicionalmente, el sitio web se encuentra protegido por un protocolo TLS versión 1.2, así como cifrados AES-128-GCM y ECDHE-RSA, usados para evitar la filtración de datos hacia terceros.

Todos los juegos disponibles en esta plataforma han sido probados por organismos independientes como eCOGRA, BMM Testlabs y GLI, demostrando que todos sus resultados son totalmente aleatorios y libres de toda alteración a favor de alguna de las partes.

Todos estos detalles sobre la seguridad de SuperPlay podrás consultarlos en persona desde las secciones “Política de privacidad” y “Términos y condiciones”.

Un operador con absoluta garantía sobre seguridad

SuperPlay es un casino en línea que toma todas las medidas necesarias para garantizar que los apostadores jugarán sin riesgo alguno a ser víctimas de robos o fraudes.

¿Cómo probamos a SuperPlay?

Llevar a cabo el estudio de este y otros casinos requiere tiempo que nuestros lectores no tienen el lujo de darse. Por ello, nuestros expertos te facilitan la tarea y lo hacen tomando en cuenta los siguientes criterios:

• Ofertas disponibles: revisamos todas las ofertas del casino, sus condiciones generales y beneficios.
• Abrir una cuenta: debe ser simple, fácil y rápido crear una cuenta, cosa de minutos.
• Formas de pago: confirmamos la cantidad y límites de cada método de pago de la plataforma.
• Listado de juegos: todo apostador busca siempre el casino con más y mejores juegos, y eso es algo que nosotros también consideramos.
• Experiencia de juego: navegar por el sitio web debe ser una experiencia agradable, sea en computadores o en móviles.
• Tiempo de retiro: analizamos el tiempo que toma procesar retiros en la plataforma.
• Solución de problemas: disponer de un equipo de atención al cliente es vital para el correcto funcionamiento de un casino.

Ofertas y promociones de SuperPlay – ¡Obtén un bono de hasta 12 000 MXN!

SuperPlay recibe a todos los nuevos usuarios con un excelente paquete de bienvenida dividido en los primeros cuatro depósitos en el operador. Dicho paquete se distribuye de esta forma:

Para tener acceso a cada una de estas ofertas es necesario realizar un depósito de al menos 100 MXN por medio de cualquier método que no sea billeteras electrónicas.

Adicionalmente, tanto el bono como las ganancias de los giros gratis estarán sujetos a un rollover de 40x.

Promociones y torneos regulares

Este operador ofrece a sus clientes un bono de recarga todos los jueves, el cual es equivalente al 50% de su depósito hasta un máximo de 2000 MXN, más 10 giros gratis para 9 Pots of Gold.

Esta oferta también posee un rollover de 40x, el cual debe cumplirse en un máximo de 14 días.

En el caso de los torneos, por los momentos SuperPlay no dispone de ningún tipo de torneo, sea de tragamonedas o juegos de mesa en vivo.

Programa VIP

Del mismo modo, este casino aún no ha presentado un programa de lealtad para recompensar a su clientela.

Gran oferta de bienvenida, pero pocas regulares

No podemos negar los grandes beneficios del bono de bienvenida, pero la poca cantidad de promociones de SuperPlay puede ser un problema a largo plazo para los apostadores de este casino.

¿Cómo registrarse en SuperPlay?

El proceso de registro en este casino es bastante simple y basta con hacer clic en “Regístrate” para empezar. Luego, debes llenar los campos que aparecerán en pantalla, tal y como puedes ver en esta imagen:

Una vez completado podrás acceder al casino sin problemas; sin embargo, observamos que en la tercera parte del formulario presenta un refrescamiento constante de la página, haciendo imposible llenarlo. Para ello, debes refrescar el navegador directamente y continuar el proceso.

Proceso simple de completar, pero debe mejorar

En pro de ofrecer una plataforma de apuestas segura, el casino solicita datos adicionales, como  tu RFC y tu CURP para identificarte en el futuro, lo cual no solo demora un poco más el proceso, sino que también genera fallas durante el registro que deben ser solucionadas.

Métodos de pago de SuperPlay

Si estás decidido a realizar un depósito a este casino en línea, entonces te alegrará ver la gran cantidad de métodos disponibles para lograrlo:

Excelente número de formas de pago

SuperPlay no solo dispone de una gran cantidad de métodos para procesar nuestros pagos, sino que su plataforma ofrece una sección informativa en donde veremos los detalles de cada uno, lo que es excelente para despejar dudas.

Listado de juegos de SuperPlay

Con más de 2000 títulos componen el catálogo de juegos de este casino, dispuestos por los mejores proveedores del mercado  y disponibles en esta plataforma de acuerdo a este orden:

• Exclusivos: la slot Super Play es exclusiva de este casino, así como la mesa de blackjack en vivo Green Diamond, del proveedor Evolution Gaming.
• Tragamonedas: desde clásicas hasta modernas; el listado de slots de SuperPlay contiene algunos de los juegos más conocidos del mercado, como Book of Dead, Fire Joker, Wolf Gold, Dynamite Riches Megaways y más.
• Juegos de mesa: un masivo número de mesas de blackjack, bacará, ruletas, póquer, dados y bingo estarán disponibles en este casino.
• Casino en vivo: el blackjack y la ruleta son los principales juegos en vivo de este casino, aunque podemos disfrutar de algunas mesas de Sic Bo y póquer.
• Game Shows: los mejores shows en vivo de Pragmatic Play y Evolution estarán disponibles en este casino, como Monopoly Live, Mega Wheel, Crazy Time y más.

Proveedores

A continuación, te presentaremos el nombre de las empresas responsables de proveer los juegos de casino disponibles en SuperPlay:

• Tragamonedas: Play’n Go, NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming, Red Tiger Gaming, iSoftBet, Big Time Gaming, Gamomat, 1×2 Network, Gamevy, MGA y Wazdan.
• Casino en vivo: Pragmatic Play y Evolution Gaming.
• Loterías: Zitro y MGA.

Disponibilidad de todo tipo de juegos de casino

SuperPlay posee un excelente listado de juegos, considerados por los apostadores de México como los mejores en cuanto a juegos de casino se refiere, lo que le da un punto extra a la plataforma en cuanto a sus juegos.

¡Hora de recoger tus ganancias! – ¿Cómo retirar nuestro dinero de SuperPlay?

El proceso de retiro de fondos de este casino es super sencillo y fácil de completar, y aquí te damos todas las pautas que necesitas seguir para lograrlo.

Guía para retirar fondos de SuperPlay

Empezamos revisando cómo es el proceso de principio a fin:

• Ingresa a tu cuenta del casino
• Selecciona la pestaña “Retiro”
• Procede a escoger el método que usarás para retirar fondos
• Llena todos los campos solicitados en pantalla
• Presiona nuevamente “Retiro” para finalizar la solicitud, la cual una vez aprobada te dará acceso a tu dinero.

Otros detalles a considerar sobre los retiros

Toma en consideración los siguientes detalles antes de procesar retiros en este operador:

• Podrás retirar un mínimo de 300 MXN y un máximo de 25 000 MXN.
• Solo puedes retirar fondos por medio de billeteras electrónicas y transferencias bancarias.
• Debes verificar tu CURP para poder solicitar un retiro en el casino.
• El casino no te cobrará comisión alguna por retirar fondos de su plataforma.

Un proceso de retiro simple y fácil de completar

En lo que a retiros se refiere, SuperPlay es completamente transparente, mostrando toda su información sobre retiros en su sección de pagos y en sus términos y condiciones.  

Atención al cliente

Para recibir asistencia personalizada del casino en caso de dudas o inconvenientes, podrás usar los siguientes métodos de contacto:

• Idioma: español.
• Centro de ayuda: no disponible.

Excelente servicio de atención al cliente

El equipo de atención al público de SuperPlay es muy profesional, ya que ofrecen respuestas rápidas y están dispuestos a resolver nuestros problemas las 24 horas del día. Su punto negativo es que no disponen de una sección de contacto con  información general sobre este servicio, aunque es un detalle menor.

Juego responsable

Si bien la sección de “Juego responsable” está disponible al pie de página del casino, esta solo nos da orientación sobre cómo recibir asistencia en caso de adicción al juego y no dispone de herramientas de autolimitación sólidas, lo cual es negativo.

Sin herramientas de juego responsable

En la sección previamente mencionada encontramos restricción a menores y enlaces para recibir ayuda en caso de presentar adicción al juego, aunque no hay medidas concretas para garantizar juego responsable entre los usuarios.

Premios y reconocimientos

Este casino fue fundado hace unos pocos meses, por lo que aún no figura en ninguna premiación asociada a los juegos de azar en línea.

Conclusión

SuperPlay es aún muy reciente en comparación con otros grandes operadores del mercado de apuestas online mexicano, aunque su plataforma alberga un enorme número de juegos y los métodos de pago más usados en este rubro, por no mencionar su tentadora oferta para nuevos apostadores.

Por otro lado, su plataforma debe ser mejorada, puesto que algunas secciones como el formulario de registro presentan inconvenientes, y otras como el centro de ayuda y el juego responsable están ausentes.

Una vez resuelto estos problemas, fácilmente podemos catalogar a este casino como uno de los mejores de México.